Отзывы о санаториях КМВ

Отдыхали в санатории летом 2024 года. Впечатление двойственное. Санаторий старый, но, видимо, недавно отремонтирован. Номера чистые, убирают хорошо, регулярно меняют белье. Были проблемы с сантехникой, пришлось заменить один кран, биде подтекало, на полу была лужа. Это в двухкомнатном номере повышенной комфортности. Выбирать лучше номер с видом во двор (в другой стороны очень жарко) и пониже (большие проблемы с лифтами).

Современное медицинское оборудование, чистота во всех кабинетах и процедурных комнатах.
Довольно разнообразное питание. Но за две недели сильно приедается.
Отдельное спасибо службе бронирования Resort.kmv. К ним вообще никаких нареканий.

Персонал безразлично строгий. Не надейтесь, что кто-то будет входить в ваши проблемы и учитывать пожелания. На все вопросы отвечают коротко и односложно. Большой конвейер процедур.
По приезду делают несколько исследований, о которых ты не просил, потом, естественно, находят отклонения и предлагают платные процедуры.
Большая проблема в том, что санаторий не рассчитан на то количество отдыхающих, которое он может вместить. В столовой вчетвером сеcть сложно, если ты заранее не занял очередь. Приходится подсаживаться по одному, по два человека за другие столики. К раздаче и к кофейным автоматам первые 20 минут подойти сложно, везде очереди. Лифтов не хватает, долго приходится ждать. Хотя, справедливости ради, нужно сказать, что многие любят проехать с 3-го на 2-ой этаж.
Главный врач - откровенный хам. Периодически во время завтрака обходит столы и интересуется мнением отдыхающих. На все вопросы и пожелания просто нагло хамит. Пару раз я попробовал что-то спросить, но нарвался на откровенное хамство. Причем он даже не пытается что-то объяснить и бросает что-то через плечо уже идя к следующему столику. Очень неприятное впечатление. Видимо, привык выслушивать только восторженные отзывы.
В общем, 3 звезды - они и есть 3 звезды.

Общие впечатления достаточно положительные!!! В следующем году планирую поехать опять, может снова в Надежду, если придумают что с кондиционерами.....)))))

Очень понравился персонал - все люди настроены положительно к отдыхающим. Отсутствие навязчивого сервиса. Не ожидал, но понравилась кухня, порции не большие но вкусные (с учетом конечно профиля санатория - явно приходилось все досаливать) и достаточно разнообразное меню. В общем голодными не были. Порадовало расстояние до источника. В обще отдых и лечение на 4 .
Достаточно сбалансирована цена-качество "продукта"!!!

Отсутствие интернета в номере. Отсутствие кондиционера в номере - в жару было достаточно не комфортно.

Елена, добрый день! Да, я конечно переживала после того количества плохих отзывов , но все оказалось наоборот. А в остальном только плюсы: уборка, смена полотенец и белья каждый день! Кровати и матрацы отличные! В номере есть все необходимое! Лифт( правда один), но работает исправно! Персонал рецепшена, горничный, столовой, медицинский(абсолютно весь, без исключения ) очень приветливый, улыбчивый, внимательный и заботливый! Питание отличное! Разнообразное и диетическое меню ! Кроме 3-х разового, еще 2 перекуса. Мы ни разу не испытали дискомфорта ( не смотря на возраст). Все очень вкусно! Получаем все медицинские услуги по показаниям и пожеланиям! SPA комплекс функционирует!Бювет с минеральной водой рядом! Проспект красивейший! Одно удовольствие по нему гулять! Ну и сам Кисловодск с его архитектурой и парками влюбил нас в себя!!! Спасибо вам большое за предложенные путевки в санаторий ,,Дворец Нарзанов,,!!! 🙏🏻

Из минусов: у нашего номера вид на стройку ( но не строят ) и рамки на стенах висят без картин. К двум другим номерам вообще претензий нет!

Мы, жители Калмыкии, супруги Болеевы, недавно (июль 2024) отдыхали и восстанавливали здоровье в медицинском центре "Юность" г. Ессентуки.
Хотелось бы отметить высокий профессионализм медицинских работников и внимательное отношение технического персонала этого учреждения.
Несколько добрых слов хотелось бы сказать в адрес медсестры Тановой Алены Константиновны, массажиста.
Нам надолго запомнятся умелые и внимательные пальцы этого специалиста. Выражаем большую благодарность
Алене Константиновне за доброту, внимание и желаем ей крепкого здоровья, счастья и профессионального роста.
Супруги: Болеев В.И., Болеева Л.М.

Несколько добрых слов хотелось бы сказать в адрес медсестры Тановой Алены Константиновны, массажиста.
Нам надолго запомнятся умелые и внимательные пальцы этого специалиста.

Очень хороший санаторий, прекрасный сервис, быстрое заселение, еда вкусная хоть и диетическая, лечение на высшем уровне, врач назначил хорошее лечение, которое пошло на пользу. Отдельное спасибо менеджеру Елене Омельянович

Все прекрасно, даже не ожидал! Менеджер Кристина Кардовская - прекрасная девушка, прекрасный специалист. При первом обращении быстро подобрала санаторий с хорошим номером, на вокзале встретили доставили до санатория. Рекомендую обращаться в фирму. Теперь, я - постоянный клиент санатория Металлург.

Все отлично

Кавказ влюбил в себя!Отдых получился отличный! Спасибо менеджеру Елене Омельянович за помощь в подборе тура!

Питание, ежедневные разнообразные программы мероприятий

Небольшая территория отеля, из-за большой загрузки санатория не всегда удавалось попасть на процедуры

Всё хорошо

Санаторий очень понравился! Расположение, вид из номера- на Храм, очень вкусное и разнообразное питание и конечно же люди-персонал очень внимательный и добрый! Администратор Суходоева Оксана, которая отдала свой ужин в первый день, медсестры: Ольга Григорьевна-на ваннах, светлая, красивая, добрая, Шарипат Рамазановна, Надежда Денисовна Садкевич, Захарченко Людмила Анатольевна и потрясающий инструктор ЛФК Светлана Васильевна. Вам большое спасибо! Очень не хотелось уезжать! Процветания санаторию !

Питание, расположение, а главное- люди! Медперсонал!

Замечательно, а особенно спасибо менеджеру Дарье Иванчук (она смогла создать первое приятное впечатление) за её профессионализм, терпение и отзывчивость

Добрый день. Отдыхала в апреле этого года. Сопровождение замечательное, меня вела менеджер Дарья Иванчук, очень внимательная, доброжелательная. Своевременно консультировала по всем вопросам, не смотря на 6 часовую разницу во времени. Организовала встречу в аэропорту без задержек и лишних звонков. Прилетела ,такси уже было подготовлено, не пришлось с чемоданом тащиться. Номер со свежим ремонтом, чисто аккуратно, как-то, можно сказать, даже уютно. Лечение все необходимые процедуры прошла . Спасибо за прекрасно проведённый отпуск.