Отзывы о Санатории «им. М.Ю. Лермонтова» в городе Пятигорске

Приезжаю уже 4 года.Это говорит само за себя.

Проживала в 1 корпусе, у которого одна сторона выходит на гору Машук, другая на Эльбрус. Номера стандартные, без евроремонтов, но чистые. Убирают каждый день. По питанию претензий нет, мне все понравилось. Персонал отзывчивый. Культурные программы отличные. Лечебная база вообще на высоте. Расположение санатория хорошее. Если вам надо в Пятигорск за лечением, то я бы посоветовала только его.

Нравится все.

Отдыхали в этом санатории 3ий раз. были в двоем с мужем. Внимательное отношение врача при назначении процедур согласно нашей путевке и диагнозам, все процедуры по времени. Вежливое отношение медсестер во время процедур. Питание диетическое с элементами шведского стола(овощи), система "меню-заказ". Посешение ррадоновой лечебницы строго по времени, медсестры очень внимательные, инстроктор в бассейне молодчина. Культурную часть не посещали. Знаковые места и курортный парк недалеко, часто совершали прогулки. если получиться , приедем еще.

Сильная медицинская база. Профессионализм врачей, обслуживание персонала, вид из окна на Эльбрус.

Обшарканный пол в номере? грязные чайные блюдца при заселении. Кто то принимает номер у ночной смены.

Очень хороший санаторий, прекрасный сервис, быстрое заселение, еда вкусная хоть и диетическая, лечение на высшем уровне, врач назначил хорошее лечение, которое пошло на пользу. Отдельное спасибо менеджеру Елене Омельянович

Огромное спасибо службе бронирования "Resort-KMV" специалисту Бебякиной Инне!

Все отлично.

-

Особенно хочу отметить введение новых методов оздаравливания - уриосауну. Удобно с основными процедурами получать такую процедуру,которая заряжает энергией на весь день и помогает справиться с адаптацией к перемещению по ступенькам между корпусами. Акопова Сусанна Георгиевна просто отправляет всех в космический полет, заряжает бодростью и здоровьем на весь день . Спасибо огромное за предоставленную возможность побаловать себя таким дополнением к классическому лечению! Противопоказания минимальные острые инфекции и состояния декомпенсации ССЗ и сахдиабета. Всем рекомендую уриосауну...

Постараюсь написать отзыв максимально честно и непредвзято, описав все плюсы и минусы (их, увы, больше). Плюсы. Понравилось питание - вкусно, отличная выпечка, много всего, несмотря на то, что салат-бара не было, все приносили порционно. Хотя встретила там пару, которые уехали из санатория на 2 день именно из за питания - не понравилось категорически. Отличное месторасположение - недалеко от радоновой лечебницы и фуникулера на гору Машук, да и от центра минут 15 пешком. Минусы: Постельное бельё меняют на 7 день, а не на 5, как заявлено. Поменяли на рваную наволочку в пятнах и грязный пододеяльник (фото прилагаю). В нормальных местах такое просто списывают и выкидывают. В ванной на стыках душевой субстанция, похожая на плесень, раковины, унитаз и пол не моют. Вернее, поелозили по раковине, развезли грязь - вот и все мытье. Телевизор был сломан, починили, поработал ровно один день, и опять перестал работать. Потом, правда, выяснилось, что включать надо с двух пультов и хитрой комбинацией кнопок - но зачем инструкцию для отдыхающих то прилагать? Пусть думают, что не работает. Холодильник из-за сломанного регулятора температуры испортил лекарства, которые мы туда поместили и купленные на рынке фрукты за пару часов превратились в лёд. По лекарствам ущерб более чем чем на 10 т.руб, но кому предъявлять? Тёк кран в раковине, починили только на 11 или 12 день пребывания. Процедуры назначают нехотя из под палки. Если едешь сюда за свои деньги - оно того не стоит. Фитококтейль и физиопроцедуры, которые мне изначально назначили, я и в поликлинике могу пройти. Радоновые ванны даже по показаниям!!! еле выбила!! Со скандалом! Бассейн так и не дали, хотя по показаниям у меня плавание было для больной спины. Остальным давали. Квоту, наверное, исчерпали. Многое пришлось докупать по моим показаниям, как и многим отдыхающим. Уважаемое руководство санатория, не кажется ли Вам, что проживание в убогом номере с отваливающимися обоями и пара по сути бесполезных процедур это как-то маловато за почти 60 тысяч за почти 2 недели?…

Ездили в начале сентября.От аэропорта добрались на такси через Яндекс на ухоженном авто за 510 руб.Вообще, смешные цены на эту услугу. Плюсы: свежий воздух, лечебные воды, радоновые ванны, интересные экскурсии, недорогие кафе. Как понимаете, эти плюсы не имеют отношения к администрации санатории. Плюсы от администрации: приехали вечером перед днем заселения - бесплатно заселили на дополнительную ночь - следующий день сразу начался с посещения врача и процедур и не был потерян. Но надо позвонить заранее. Ну и все, наверное. В санаториях не был уже лет 20. Общее состояние: ухоженная зона. Внутри требуется ремонт. На три звезды с натягом от европейских отелей. Лечение. Не пойму, зачем нас посылали на консультации к специалистам - уролог, невролог и т.д. Если дома идешь к ним, то с кучей анализов и обследований, а тут лишь "поговорить". Видимо, когда-то посылали тружеников из глухих деревень - впервые их кто-то "обследовал" лишь здесь. Зато получили "направления" на платные процедуры, проводимые аффилированными фирмами здесь же. Сходил на озонотерапию - дома бы не собрался - ничего, правда, не понял)) Спасибо массажисту Георгию- хороший эффект. Лечебная физкультура тоже понравилась. Питание. На входе в столовую перлы:"У умного и хлеб лекарь","Много есть-невелика часть" и т.п. Пояснения были в обеденном зале. Овощные салаты, винегреты без растительного масла, борщ без сметаны, каши и пюре без масла. На стакан чая выделяется 2 мелких кусочка сахара. Какао и компот тоже не сладкие - я уж сравниваю с общепитом. Хотя, нынче сахар копейки стоит.. Фарш преимущественно из хлеба, как и сырники из манки. Из мясного заказывали только гуляш из трех кусочков жилистого мяса и половника соуса.Вроде и много блюд, но будто приехали к ним по профсоюзной путевке, а не за кровные. И по две каши на ужин. Хлеба вдоволь, но мы им совсем не лечились)) Несколько возмутило отсутствие свинины. Под конец спросил причину. Невнятно ответили, что она не диетическая и оскорбляет чувства мусульман. Как узнал от знакомых, везде в санаториях свинина используется. Опять же, мы не в Саудовскую Аравию приехали. Если мусульмане не едят свинину, то они вправе ее не заказывать, но зачем меня-то ограничивать? Тем более, я могу пойти в те же кафешки от местных мусульман и поесть там шашлык из свинины. Но я предпочел питаться на кавказе блюдами из их баранины. Но ни России в транснациональных компаниях, ни в Америке такого не было. Предлагались разные виды блюд, арабы вольны взять говядину или курицу. Сидим с ними за одним столом - мы с пендосами неспешно попиваем пиво. И они не пытаются, как в Европе, диктовать свои условия. На обратном пути в аэропорт словоохотливый таксист сразу спросил о питании. Тут же сказал, что в начале века родственница кормила всю семью тем, что приносила с санатория. Похоже, ничего не изменилось.…

Отдыхаем середина августа 2020, Уборка в номере все отлично , в столовой все быстро и приветливо ! Врач приняла внимательно выслушала -осмотрела! А потом направила к мед сестре получить расписание процедур !!! И вот второй день просто получить их никак не возможно , то есть кроме грязи пройденной в первый день , никаких процедур получить не можем , очередь огромная , все возмущаются , а в ответ мы слышим «подойдите позже ещё не готово» !!! То есть врач смог во время отпустить весь объём посетителей ( а он здесь небольшой по сравнению с санаториями в Крыма к примеру , там заполняемость 100%), а диспетчер распределить процедуры не может!!! и вот второй день мы просто не можем получить распечатку с расписанием процедур !!!

Санаторий расположен очень удобно,по отношению к Радоновой лечебнице,от центра далеко и крутой подъем.За последние два года цены неоправданно задрали,осенью санаторий забит отдыхающими,большинство социальщики.Персонал не успевает всех нормально обслужить,кругом очереди.В первый день и заезда процедур нет и в последний одну ванну дадут.,хорошо если врач примет,и то если до обеда приехали.Объясняют это аклиматизацией,но деньги то берут за лечение.Радон под различным предлогами пытаются отменить,прям битва за него вечная у всех.Хотя не понимаю,зачем еще ехать в Пятигорск ,если не на Радон!.В общем как всегда,как только спрос растет,цены тут же поднимают.Только ни качество услуг,номеров,процедур не меняется,а то и снижается,экономят на персонале.На сегодняшний день не рекомендую,есть намного дешевле,такой же категории.…

Санаторий старый, но очень ухоженный. Приветливый и вежливый персонал, всегда готовый пойти навстречу. Добротное и достаточно разнообразное питание. Все назначенные процедуры выполняются в полном объеме и по расписанию. Главное не увлекаться большим количеством процедур. Оставьте время для прогулок. Вокруг санатория красивейшие парки и терренкуры.