Отзывы о Санатории «им. М.Ю. Лермонтова» в городе Пятигорске

Очень хороший санаторий, прекрасный сервис, быстрое заселение, еда вкусная хоть и диетическая, лечение на высшем уровне, врач назначил хорошее лечение, которое пошло на пользу. Отдельное спасибо менеджеру Елене Омельянович

Огромное спасибо службе бронирования "Resort-KMV" специалисту Бебякиной Инне!

Все отлично.

-

Особенно хочу отметить введение новых методов оздаравливания - уриосауну. Удобно с основными процедурами получать такую процедуру,которая заряжает энергией на весь день и помогает справиться с адаптацией к перемещению по ступенькам между корпусами. Акопова Сусанна Георгиевна просто отправляет всех в космический полет, заряжает бодростью и здоровьем на весь день . Спасибо огромное за предоставленную возможность побаловать себя таким дополнением к классическому лечению! Противопоказания минимальные острые инфекции и состояния декомпенсации ССЗ и сахдиабета. Всем рекомендую уриосауну...

Постараюсь написать отзыв максимально честно и непредвзято, описав все плюсы и минусы (их, увы, больше). Плюсы. Понравилось питание - вкусно, отличная выпечка, много всего, несмотря на то, что салат-бара не было, все приносили порционно. Хотя встретила там пару, которые уехали из санатория на 2 день именно из за питания - не понравилось категорически. Отличное месторасположение - недалеко от радоновой лечебницы и фуникулера на гору Машук, да и от центра минут 15 пешком. Минусы: Постельное бельё меняют на 7 день, а не на 5, как заявлено. Поменяли на рваную наволочку в пятнах и грязный пододеяльник (фото прилагаю). В нормальных местах такое просто списывают и выкидывают. В ванной на стыках душевой субстанция, похожая на плесень, раковины, унитаз и пол не моют. Вернее, поелозили по раковине, развезли грязь - вот и все мытье. Телевизор был сломан, починили, поработал ровно один день, и опять перестал работать. Потом, правда, выяснилось, что включать надо с двух пультов и хитрой комбинацией кнопок - но зачем инструкцию для отдыхающих то прилагать? Пусть думают, что не работает. Холодильник из-за сломанного регулятора температуры испортил лекарства, которые мы туда поместили и купленные на рынке фрукты за пару часов превратились в лёд. По лекарствам ущерб более чем чем на 10 т.руб, но кому предъявлять? Тёк кран в раковине, починили только на 11 или 12 день пребывания. Процедуры назначают нехотя из под палки. Если едешь сюда за свои деньги - оно того не стоит. Фитококтейль и физиопроцедуры, которые мне изначально назначили, я и в поликлинике могу пройти. Радоновые ванны даже по показаниям!!! еле выбила!! Со скандалом! Бассейн так и не дали, хотя по показаниям у меня плавание было для больной спины. Остальным давали. Квоту, наверное, исчерпали. Многое пришлось докупать по моим показаниям, как и многим отдыхающим. Уважаемое руководство санатория, не кажется ли Вам, что проживание в убогом номере с отваливающимися обоями и пара по сути бесполезных процедур это как-то маловато за почти 60 тысяч за почти 2 недели?…

Ездили в начале сентября.От аэропорта добрались на такси через Яндекс на ухоженном авто за 510 руб.Вообще, смешные цены на эту услугу. Плюсы: свежий воздух, лечебные воды, радоновые ванны, интересные экскурсии, недорогие кафе. Как понимаете, эти плюсы не имеют отношения к администрации санатории. Плюсы от администрации: приехали вечером перед днем заселения - бесплатно заселили на дополнительную ночь - следующий день сразу начался с посещения врача и процедур и не был потерян. Но надо позвонить заранее. Ну и все, наверное. В санаториях не был уже лет 20. Общее состояние: ухоженная зона. Внутри требуется ремонт. На три звезды с натягом от европейских отелей. Лечение. Не пойму, зачем нас посылали на консультации к специалистам - уролог, невролог и т.д. Если дома идешь к ним, то с кучей анализов и обследований, а тут лишь "поговорить". Видимо, когда-то посылали тружеников из глухих деревень - впервые их кто-то "обследовал" лишь здесь. Зато получили "направления" на платные процедуры, проводимые аффилированными фирмами здесь же. Сходил на озонотерапию - дома бы не собрался - ничего, правда, не понял)) Спасибо массажисту Георгию- хороший эффект. Лечебная физкультура тоже понравилась. Питание. На входе в столовую перлы:"У умного и хлеб лекарь","Много есть-невелика часть" и т.п. Пояснения были в обеденном зале. Овощные салаты, винегреты без растительного масла, борщ без сметаны, каши и пюре без масла. На стакан чая выделяется 2 мелких кусочка сахара. Какао и компот тоже не сладкие - я уж сравниваю с общепитом. Хотя, нынче сахар копейки стоит.. Фарш преимущественно из хлеба, как и сырники из манки. Из мясного заказывали только гуляш из трех кусочков жилистого мяса и половника соуса.Вроде и много блюд, но будто приехали к ним по профсоюзной путевке, а не за кровные. И по две каши на ужин. Хлеба вдоволь, но мы им совсем не лечились)) Несколько возмутило отсутствие свинины. Под конец спросил причину. Невнятно ответили, что она не диетическая и оскорбляет чувства мусульман. Как узнал от знакомых, везде в санаториях свинина используется. Опять же, мы не в Саудовскую Аравию приехали. Если мусульмане не едят свинину, то они вправе ее не заказывать, но зачем меня-то ограничивать? Тем более, я могу пойти в те же кафешки от местных мусульман и поесть там шашлык из свинины. Но я предпочел питаться на кавказе блюдами из их баранины. Но ни России в транснациональных компаниях, ни в Америке такого не было. Предлагались разные виды блюд, арабы вольны взять говядину или курицу. Сидим с ними за одним столом - мы с пендосами неспешно попиваем пиво. И они не пытаются, как в Европе, диктовать свои условия. На обратном пути в аэропорт словоохотливый таксист сразу спросил о питании. Тут же сказал, что в начале века родственница кормила всю семью тем, что приносила с санатория. Похоже, ничего не изменилось.…

Отдыхаем середина августа 2020, Уборка в номере все отлично , в столовой все быстро и приветливо ! Врач приняла внимательно выслушала -осмотрела! А потом направила к мед сестре получить расписание процедур !!! И вот второй день просто получить их никак не возможно , то есть кроме грязи пройденной в первый день , никаких процедур получить не можем , очередь огромная , все возмущаются , а в ответ мы слышим «подойдите позже ещё не готово» !!! То есть врач смог во время отпустить весь объём посетителей ( а он здесь небольшой по сравнению с санаториями в Крыма к примеру , там заполняемость 100%), а диспетчер распределить процедуры не может!!! и вот второй день мы просто не можем получить распечатку с расписанием процедур !!!

Санаторий расположен очень удобно,по отношению к Радоновой лечебнице,от центра далеко и крутой подъем.За последние два года цены неоправданно задрали,осенью санаторий забит отдыхающими,большинство социальщики.Персонал не успевает всех нормально обслужить,кругом очереди.В первый день и заезда процедур нет и в последний одну ванну дадут.,хорошо если врач примет,и то если до обеда приехали.Объясняют это аклиматизацией,но деньги то берут за лечение.Радон под различным предлогами пытаются отменить,прям битва за него вечная у всех.Хотя не понимаю,зачем еще ехать в Пятигорск ,если не на Радон!.В общем как всегда,как только спрос растет,цены тут же поднимают.Только ни качество услуг,номеров,процедур не меняется,а то и снижается,экономят на персонале.На сегодняшний день не рекомендую,есть намного дешевле,такой же категории.…

Санаторий старый, но очень ухоженный. Приветливый и вежливый персонал, всегда готовый пойти навстречу. Добротное и достаточно разнообразное питание. Все назначенные процедуры выполняются в полном объеме и по расписанию. Главное не увлекаться большим количеством процедур. Оставьте время для прогулок. Вокруг санатория красивейшие парки и терренкуры.

Отдыхали с мужем в этом санатории два года подряд в конце мая - начале июня в 2018 и 2019 г. Погода совершенно разная! Мы выбирали 4ый корпус, 6ой этаж, номера были 608 и 605. Очень приветливые и добросовестные горничные, по просьбе даже подушки ортопедические нам принесли. У нас в номерах были утюги, гладильные доски, сейф,небольшие кухни с м/волновкой и посудой. Мы ничего не готовили, тк питания хватало санаторского, оно разнообразное и вкусное, порции большие. На обед и ужин давали фрукты, еда по меню-заказу. Радоновая лечебница расположена рядом, муж принимал ванны там, мне они противопоказаны, поэтому я принимала серно-углекислые ванны в санатории. Никакие процедуры не выпрашивали, врач все назначала сама. Персонал санатория- его главное богатство!

Это в моей жизни восемнадцатый санаторий, но впервые главный врач Столяров А.А предлагает отдыхающим заполнить АНКЕТУ(по желанию) и опустить в ящик, который вскрывает ТОЛЬКО ОН. Это прекрасное решение - ВСЕ ПОД КОНТРОЛЕМ для улучшения работы коллектива. Отмечу, что коллектив старается и потому ЖЕЛАЮ ВСЕМ ВСЕГО НАЙЛУЧШЕГО. Я доволен...мне 77 лет...

Санаторий с удобным месторасположением, хорошей лечебной базой,персонал доброжелательный, внимательный.Отмечаю ВЫСОКИЙ профессионализм, чуткость, умение слушать и правильно реагировать при назначении процедур для оздоровления отдыхающего... врача ДУБИНСКОГО С.Р, БЛАГОДАРЕН ДУБОВИЦКОМУ Ю.А за занятия по ЛФК, ЯКОВЛЕВУ В.Ю за занятия лфк в бассейне и за массаж,необыкновенно внимательна и чутка РОЖИЦКАЯ И.А, также заслуживают поощрения медсестры КАШТАНОВА Т.Н, СЕРГИЕНКО Е и электрик КИКИКИН В.... Прекрасное питание.Досуг хорошо организован-к/фильмы, концерты, танцы, экскурсии через турфирму по желанию.

Проживал в 1 корпусе в 1-местном ( за путевку заплатил 43 тыс.руб за 14 суток) номер№ 116.В принципе все функционирует,но...телевизор высоко подвешан и нет желания его смотреть, к тому же маленький, палас старый - пора на свалку, с потолка отвалилась штукатурка, обои 100-летние - требуют замены,