Отзывы о Санатории «Вилла Арнест» в городе Кисловодске

Санаторий в классическом смысле этого слова, плюс спа услуги. Квалифицированный медицинский персонал, подбор программы, везде чистота, порядок, очень душевно. Рядом прекрасный парк для прогулок. Столовая - «на убой» на любой вкус. Отдохнуть от суеты, подлечиться - лучшие рекомендации. Всем огромное спасибо!!!

Порекомендовали знакомые, и мы не пожалели очень комфортно, большая красивая ухоженная территория.Народа не много , в шаговой доступности парк, если лень далеко идти то можно и по территории погулять. Центр города далековато , но это не проблема. Такси стоит копейки. Столовая небольшая все готовиться с любовью , вкусно , порции хорошие. Вообщем мы довольны!!! Рекомендуем!

Добрый день! Скажу честно и без предвзятости: -место для прогулок идеальное -хорошее отопление -вежливый персонал на кухне Это из плюсов всё. Минусы: 1. В туалете график уборки сан узла общего пользования проставлен на 2 суток перед (подпись уборщицы) и они говорят о порядке с сан эпид надзором. 2. Тарелки персонал носит голыми руками, хватая за края изнутри после того, как потрут нос и поговорят по телефону. 3. Самый треш в том, что разместили рядом с номером, а котором был ремонт весь день! Просто весь день стучали и сверлили. Это как так надо управлять, что бы не догадаться не размещать посетителей рядом с ремонтом?! Строители нет что бы молча работать, включили телевизор на всю и ржали. Администратор ничего не мог вразумительного сделать. 4. Через день пришли уборщицы и начали весь день греметь и разговаривать по телефону в коридоре. На месте собственника я бы поменял руководителя за такую организацию отдыха гостей! Забыл! Кровать поменяйте или отремонтируйте, она расшатана и стучит о стену при простом переворачивании. Выключатели спрятаны за кроватью, каа говорится, найди, если сможешь.…

Экспромтом собрались и поехали в наш любимый Кисловодск 29 Декабря 2019 г. Про хорошее: - Место расположения потрясающее, лучше не придумаешь! Воздух горный, парк рядом, территория класс - 5 баллов - Медперсонал, медсестры - 5 баллов. - Охранник на въезде и администрация тоже 5 баллов Про то что поправить: - сервис надо улучшать - просишь пронести штопор в номер, говорят что один остался на весь санаторий и надо сходить в бар ((( - 3 балла - уборка - уборщицы стараются, но убираются на 4, где то дотягиваются, где то некачественно - 4 балла - столовая - в целом хорошая разнообразная санаторная еда! Но над меню нужно очень хорошо поработать. Например овощи- думаешь что это овощи а в большинстве своём это либо морковь либо свекла, не хватает разнообразия овощей, зелени, салатов. На 4 балла в общем - персонал в столовой - на 4 балла, молодцы стараются, но не нужно забрать следить за обновлением и наличием приборов - администрация в столовой - на 2 балла, очень неприветливые, и неприятные - могут отчитать если пришёл всего лишь за 10 минут до окончания ужина - не похожи на лидеров в своей кухне - кошки- вокруг столько котов, невозможно оставить проветрить комнату и вентиляция плохая - кошки заходят в номер ((( - врачи терапевты и урологи слабые, как то совсем поверхностно, ожидаешь большего внимания, даже в новогодние праздники ((( - развлечения на Новый год - было скучно и отмечали в номере Идеально место для тишины, воздуха и идеального человеческого общения от персонала. Если нужен супер сервис - езжайте в другое место. …

Отдыхали здесь в октябре 2019. Супер приветливый персонал! Ни одну просьбу не оставляют без внимания. Чистые номера. Расположение в парковой зоне и далеко от города позволяет отдохнуть от людей пропитаться свежим воздухом. Немного не дотягивает до заявляемого уровня качество еды и оказываемых процедур. В целом очень довольна. Вернусь когда захочется тишины)))

Вилла находиться практически на вершине горы, в лесу, недалеко от ж\д вокзала. От которого был трансфер прямо до дверей ресепшн. Ехать минут 10. Персонал внимательный реально. Проблемы возникающие всегда решаются, обращения без реакции не остаются. Питание заказное, надо заранее выбирать из списка, но еды вполне хватало, иногда даже оставалась. Территория шикарная, воздух реально горный и чистый. Есть небольшой бассейн под открытым небом, есть СПА-центр и лечебный корпус. На территории свой бювет с нарзаном по пути в столовую, что удобно. Жили в люксе, номер хороший, с 2-мя огромными, метров по 16 крытыми лоджиями с мягкой мебелью. Уборка ежедневно. За воротами начинается терренкур, по нему можно за 30 мин неспешной ходьбы попасть в Долину Роз Национального Парка Кисловодска.

Это чудесное , без преувеличения замечательное место . Если Вы хотите отдохнуть , наслаждаясь красотами природы , вдали от суеты , то Вам сюда 👍🏻 тут замечательно все - номера , и обслуживание , сервис и персонал , питание и если надо лечение , все чисто и опрятно , вежливо но искренне - очень дружелюбно и тепло. Замечательный восхитительный ухоженный парк - дышать и гулять ) а какой тут Храм ( свой , на территории ) .... Очень рекомендую! ( да и сам скоро опять сюда с радостью приеду )

На юбилей родителям купил поездку в Кисловодск. Место выбирал недолго: близко к парку, гибкая система питания, бассейн, свой бювет, тихо, возможность размещения менее чем на 10 дней (без лечения). Родителям понравилось, привезли "море" впечатлений.

Расположение и питание потрясающее. Тихо и спокойно. Большой номер, комната, гостининая, прихожая, терраса, ванна. Птицы поют и нет рядом никаких мешающих звуков. Вечером представления в рамках культурной программы- живая музыка и исполнители.

Благодарим весь коллектив Санатория Вилла Арнест во главе с администрацией, за безукоризненно, граммотно организованный отдых. Весь коллектив: от администрации до обслуживающего персонала действует как единый организм, удобства безукоризненны, питание соответствует всем нормам, лечение производится в зависимости от возраста, от степени заболевания, от запущенности болезни и т.д. Прекрасно организован досуг детей, молодежи, пожилых людей.

сервис, питание, лечение