Отзывы о Санатории «Вилла Арнест» в городе Кисловодске

Санаторий в классическом смысле этого слова, плюс спа услуги. Квалифицированный медицинский персонал, подбор программы, везде чистота, порядок, очень душевно. Рядом прекрасный парк для прогулок. Столовая - «на убой» на любой вкус. Отдохнуть от суеты, подлечиться - лучшие рекомендации. Всем огромное спасибо!!!

Порекомендовали знакомые, и мы не пожалели очень комфортно, большая красивая ухоженная территория.Народа не много , в шаговой доступности парк, если лень далеко идти то можно и по территории погулять. Центр города далековато , но это не проблема. Такси стоит копейки. Столовая небольшая все готовиться с любовью , вкусно , порции хорошие. Вообщем мы довольны!!! Рекомендуем!

Добрый день! Скажу честно и без предвзятости: -место для прогулок идеальное -хорошее отопление -вежливый персонал на кухне Это из плюсов всё. Минусы: 1. В туалете график уборки сан узла общего пользования проставлен на 2 суток перед (подпись уборщицы) и они говорят о порядке с сан эпид надзором. 2. Тарелки персонал носит голыми руками, хватая за края изнутри после того, как потрут нос и поговорят по телефону. 3. Самый треш в том, что разместили рядом с номером, а котором был ремонт весь день! Просто весь день стучали и сверлили. Это как так надо управлять, что бы не догадаться не размещать посетителей рядом с ремонтом?! Строители нет что бы молча работать, включили телевизор на всю и ржали. Администратор ничего не мог вразумительного сделать. 4. Через день пришли уборщицы и начали весь день греметь и разговаривать по телефону в коридоре. На месте собственника я бы поменял руководителя за такую организацию отдыха гостей! Забыл! Кровать поменяйте или отремонтируйте, она расшатана и стучит о стену при простом переворачивании. Выключатели спрятаны за кроватью, каа говорится, найди, если сможешь.…

Экспромтом собрались и поехали в наш любимый Кисловодск 29 Декабря 2019 г. Про хорошее: - Место расположения потрясающее, лучше не придумаешь! Воздух горный, парк рядом, территория класс - 5 баллов - Медперсонал, медсестры - 5 баллов. - Охранник на въезде и администрация тоже 5 баллов Про то что поправить: - сервис надо улучшать - просишь пронести штопор в номер, говорят что один остался на весь санаторий и надо сходить в бар ((( - 3 балла - уборка - уборщицы стараются, но убираются на 4, где то дотягиваются, где то некачественно - 4 балла - столовая - в целом хорошая разнообразная санаторная еда! Но над меню нужно очень хорошо поработать. Например овощи- думаешь что это овощи а в большинстве своём это либо морковь либо свекла, не хватает разнообразия овощей, зелени, салатов. На 4 балла в общем - персонал в столовой - на 4 балла, молодцы стараются, но не нужно забрать следить за обновлением и наличием приборов - администрация в столовой - на 2 балла, очень неприветливые, и неприятные - могут отчитать если пришёл всего лишь за 10 минут до окончания ужина - не похожи на лидеров в своей кухне - кошки- вокруг столько котов, невозможно оставить проветрить комнату и вентиляция плохая - кошки заходят в номер ((( - врачи терапевты и урологи слабые, как то совсем поверхностно, ожидаешь большего внимания, даже в новогодние праздники ((( - развлечения на Новый год - было скучно и отмечали в номере Идеально место для тишины, воздуха и идеального человеческого общения от персонала. Если нужен супер сервис - езжайте в другое место. …

Благодарим весь коллектив Санатория Вилла Арнест во главе с администрацией, за безукоризненно, граммотно организованный отдых. Весь коллектив: от администрации до обслуживающего персонала действует как единый организм, удобства безукоризненны, питание соответствует всем нормам, лечение производится в зависимости от возраста, от степени заболевания, от запущенности болезни и т.д. Прекрасно организован досуг детей, молодежи, пожилых людей.

сервис, питание, лечение

Отдых в этом санатории на 5+, очень понравилось, Единственный санаторий где можно полечиться всей семьёй, включая маленького ребёнка, Спасибо всему персоналу за доброту,внимание и терпение. С благодарностью Настя,Костя и Кирюша

Лечение. Отдых на 5+

нет

Я в восторге от изменений на Вилле, все просто супер. Я гурман, люблю вкусно и много поесть и меня вполне удовлетворили. Отдельное спасибо инструктору Славику (пешие прогулки просто...... ну нет слов) Земфире Магомедовне низкий поклон (мой лечащий врач),да, а фишка с индивидуальными экскурсиями, я лично опробовал и эти белые шатры с официантами и саксофонистом на берегу речки ввели нас в бешеный восторг. Всем огромное СПАСИБО, УСПЕХОВ и дальнейшего процветания!!!!
p/s осенью ЖДИТЕ.

Во всем!

не увидел)