Отзывы о Санатории «Белая дача» в городе Кисловодске

Из плюсов : расположение санатория и персонал стационара. Все!
Убрать пару звёзд из заявленных - в самый раз.
Уборка в номерах - никакая, только пулесос и протирка столов. Туалетную бумагу или шампунь - надо выпрашивать, если вы крупнее 48-50 размера - халат берите с собой. Постельное белье - старое. Вам повезет, если от прежних постояльцев останутся в номере тапочки. На ресепшене разведут руками и предложат обращаться напрямую к горничной. Парадокс.
Еда, в большинстве случаев, холодная, в зависимости от настроения поваров вы вообще можете не получить того, что заказывали. Если вас угораздит взять экскурсию, то на следующий день вам придется есть то, что останется в избытке - заказ принимают только на следующий день, никакого выбора или предварительного меню.
Если ваш номер на 4 этаже, то ВиФи в номере нормально работает только пока основная масса постояльцев на процедурах или экскурсиях. Вечером получить нормальный доступ в сеть весьма проблематично.
Если вы думаете, что получите здесь какое то санаторное лечение - забудьте, обычный стационар городской поликлиники с традиционным набором услуг. И то курс половинчатый - за полный придется платить дополнительно.
Бассейн, кстати, в другом отеле.
Цена и качество не соответствуют категорически.

Расположение

Все остальное

Не согласна с отзывами, что все ужасно, хотя на 4 звезды не тянет. Отличное расположение: вокзал, парк, нарзанная галерея, курортный бульвар, филармония, поющие фонтаны, магазины все в шаговой доступности. При этом на территории тихо. Еда нормальная, без изысков, но вполне съедобно. В столовой чисто, хорошая посуда, большие столы. Питание заказное. Обычный и диетический вариант на выбор. Санаторий расположен за дачей Шаляпина в историческом здании после ремонта. Ремонт 2019 года.Не рекомендую 4 мансардный этаж.

Расположение, свежий ремонт, наличие банных халатов и тапочек. Санаторий небольшой, поэтому камерная семейная атмосфера.

Тесно в лечебных ваннах, ванны плохо моются, в номере нет розетки для чайника, неудобный санузел, нет лифта.

Дорогие Дамы и Господа! Хочу оставить свой отзыв по данному санатория. Все, что написано было выше , вообще не имеет действительности! Не ведитесь на этот пустословный и хвалённый бред по данному санаторию! Приезжаем в Кисловодск и Ессентуки 1-2 раза в год , есть с чем сравнивать. Санаторий не 4 звёзды , а еле еле ощущается на 3 При заселение будьте добры свои чемоданы отнести сами на 3 этаж. 1) отдыхали в номере люкс . Номер стандартный , ничего особенного в нем нет. Почему он называется люкс , остаётся большой загадкой. В ванной комнате очень грязный пол , очень плоха вентиляция и стоит сырость. Из за этого были замечены мокрицы(насекомые). Без тапочек просто страшно ходить по всему номеру. После того, как вы сходите в душ , вся вода будет на полу. Уборка происходит посредственно, полы грязные , столы не протирают ( при въезде обнаружили жировое пятно на столе , в итоге оно так и осталось) При уборке было замечено замена полотенец , на этом Уборка закончилась. 2) обеденный зал поделен на две зоны, обычных номеров и люкс. Залы отличаются только дизайном и наличие диванов в люксе , в остальном другом все тоже самое !!! В зоне люкс шведский стол меньше чем в обычной зоне. Из за того , что мало мест , приходится сидеть за столом с другими людьми. Еда 50 на 50 , иногда что то съедобное , а иногда невозможно есть ! Официантки не успевают работать , иной раз прийдя покушать , стол грязный и не подготовленный. 3) на маленькой территории санатория , два маленьких здания. Один жилой блок, второй лечебный. Первый раз вижу систему , где ты сам ищешь врачей , чтобы тебе назначили время, а после уже по назначенному времени приходи. При полном заселении санатория , будьте готовы сидеть по 40-50 минут ожидания каждой процедуры. Лечение тоже посредственное. Единственный плюс этого санатория в расположение , все рядом и близко. Итог - данный санаторий своих денег не стоит, не трате своё время , если оно вам дорого. …

В Кисловодск приехала впервые. Ожидания были высокими, и они полностью оправдались. И санаторий, и город произвели самое благоприятное впечатление. Теперь понимаю, почему все отзываются о Кисловодске с таким восторгом. Санаторий сразил своей красотой, уютом, стилем. Мне абсолютно всё понравилось. Конечно, всегда есть, к чему придраться, но в данном случае не хочется. Санаторий небольшой, чистый, с домашней атмосферой, отличным питанием по заказному меню, доброжелательными сотрудниками. Хочется отметить и очень удачное расположение санатория: рядом ж/д вокзал, Филармония, Каскадная лестница, до Нарзанной галереи идти 10 минут. Лечение покупала на месте: нарзанные ванны и массаж. Всё очень понравилось. Это был кайф! Заново, конечно, не родилась, но что-то близкое к этому ощутила.))) Огромное спасибо врачу Фатиме Муссаевне, ванщице Зое, массажистке Олесе за профессионализм и заботу, за чуткость и внимание! Выражаю огромную благодарность всему персоналу санатория за безупречную работу, а руководству - бесконечное уважение за подбор кадров! Это тот случай, когда хочется отметить абсолютно всех: и водителей, и горничных, и официанток, и поваров, и сотрудниц рецепшен, и медсестер. Обязательно вернусь!…

Отдыхали в санатории с 01 по 15 ноября, очень переживали из-за погоды, но оказывается - ноябрь в Кисловодске еще не зима. Номера комфортные, соответствуют фотографиям на сайте санатория, что бывает редко. У нас были номера на 4-м этаже (лифта нет), и это было хорошей зарядкой для ног. Уборка в номере ежедневно, мыльные принадлежности пополнялись регулярно, фен хороший, халаты махровые мягкие)) Питание не ресторанное, выбор не велик, но все было съедобно. Жаль, что не было возможности купить полупансион, потому что возвращаться к обеду не всегда хотелось. Брали экскурсии в горы, много гуляли по парку. Нарзанная галерея, каскадная лестница и центральной вход в парк в 5-7 минут ходьбы.

Поездку в этот прекрасный город родителям пришлось отложить на полгода, все из-за эпидемиалогической ситуации. Год назад у моих родителей случился замечательный юбилей, золотая свадьба, и мы, дети, решили подарить нашим чудесным родителям отдых, который они заслужили. Выбор пал на санаторий Белая дача, так как у него есть неоспоримые преймущества, а именно: 1. Санаторий расположен в 5 мин. Ходьбы от железнодорожного вокзала. Кстати сказать, шума от поездов совсем не слышно. Наши родители путешествовали поездом, им было очень удобно. 2. Расположение так же хорошее относительно Курортного бульвара и бювета, соответственно и парка. Рядом каскадная лестница и другие достопримечательности города. ( в октябре фонтаны на ней уже не работали) 3. Так как поездку пришлось откладывать, то я много раз звонила в санаторий, чтобы обговорить условия переноса. Удивительная девушка Фатима всегда вежливо и обстоятельно отвечала на любые мои вопросы. Очень удобно, что можно позвонить непосредственно в санаторий, никаких посредников. Все платежные документы отправлялись по почте, быстро и качественно. 4. Родители отметили, что весь персонал санатория очень вежлив и приветлив. В условиях пандемии, отдых прошел без эксессов. На рецепшен мерили температуру несколько раз в день. Санитайзеры повсюду. Персонал носит маски. 5. Территория санатория не большая, но очень красивая, ухоженная. На территории есть фонтан, много скамеек для отдыха. Здание недавно отремонтировано. Я просила, чтоб родителей поселили не выше 2го этажа, так и было. В здании всего 5 этажей, лифта нет. Столовая на первом этаже. 6. Номер был просторным, с балконом. Кровать удобная, матрас новый, чистый. Белье менялось регулярно. В номере есть маленький холодильник, эл. чайник, чашки. Вечером родители с удовольствием чаевничали. Уборка номера качественная, почти без вопросов). Сантехника в рабочем состоянии. На 2м этаже перебоев с горячей водой не было. 7. Подача еды в столовой очень эстетична. Кормили вкусно. Был выбор из двух блюд, т.е. 2 супа, 2а вторых, на выбор. Приходить надо к началу ужина, т.к. бывало, что выбора не оставалось). Родители отметили отличные, разнообразные завтраки. С фруктовыми салатиками и пироженками. Иногда давали бутер с красной икрой) . А вечером всегда был кефирчик. Молочка, это вообще что то необыкновенное - вкусная и свежая. 8. Ну и о лечении, так как лечение проходил только папа, маме было не показано по состоянию здоровья (кстати и цена путевок была разная. У мамы была дешевле) да и бассейн, в соседнем санатории Семашко, в который пускали поплавать постояльцев из Белой дачи, был закрыт в связи с ситуацией, мы на него рассчитывали… так вот папе все понравилось. Во первых врач, который назначал процедуры – Александр Николаевич Антипов. Может найти подход к человеку, ободрить, поднять настроение, назначить лечение. Внимательный и пунктуальный. Спасибо). Массаж и грязелечение находятся в жилом корпусе, остальное в лечебном, который в 2 мин ходьбы. Персонал всегда встретит улыбкой, спросит о самочувствии. А это важно и полезно пожилым людям особенно. Спасибо ) Очереди на процедуры бывают, но не большие. А если прийти ближе к обеду, очереди отсутствуют совсем. А еще прекрасный бонус от государства – кэжбек, вернули 15т рублей. Приятно. А все потому, что Белая дача участвует в этой программе. Во время прибывания в санатории у папы был день рождения. Персонал устроил ему сюрприз и подарил торт. Его разделили на всех ужинающих в тот момент. Папа получил кучу поздравлений и незабываемых, положительных эмоций. Фатима, родители сказали, что если здоровье позволит, то они обязательно вернутся в ваш практически семейный санаторий. Ведь из-за пандемии они не съездили на Эльбрус. До встречи).…

Отдых получился замечательный! Очень удачное расположение, потрясающие виды, а воздух какой! Все нюансы обсудили заранее при бронировании за несколько месяцев(отдельные кровати, номер с балконом и т.д.) - всё было учтено и чётко выполнено. Трансфер из аэропорта и обратно также без проблем заказали в санатории, спасибо большое! Отношение к гостям всегда внимательное, все стараются сделать ваш отдых максимально комфортным ❤️ Огромное спасибо! Удачи вам и процветания 🙏

Отдыхали семьей в Белой даче. Номер люкс. Ванна в номере 1 на 1, в номере убирались отвратительно, все приходилось просить на рецепшен и не один раз, мыльных принадлежностей тоже приходилось просить., поменять белье приходилось выпрыгивать на рецепшен.,, отдельно про питание: это что то, порции маленькие, нет разнообразия, в основном курица, похоже на советские санатории.. Путевка у нас была без лечения, докупали его отдельно... хочется сказать спасибо Зое и Тамаре за их процедуры! Больше особо ни кто не интересуется вашим здоровьем, даже санаторно-курортные Карты не спросили! Если сравнивать с другими отелями такого же уровня- однозначно не в пользу Белой дачи

Только что приехали с мужем из Белой Дачи, с первой минуты и до отъезда были окружены вниманием сотрудников. Прекрасная Лэйла переселила нас с 4 этажа на 2 в лучший номер 207, учитывая наш пожилой возраст. Все менеджеры очень профессионально работают. Еда очень вкусная, диетическая, много и на выбор. Лечебная база очень разнообразна и доступна. На нарзанных ваннах добрая и чудесная Зоя окружит вас заботой. Территория ухожена и охраняется. С погодой повезло, в начале марта +15-+20. Отдохнули и полечились лучше чем в Европе. Не верьте ложным и глупым отзывам, это сумасшедшие. Мы побывали в раю. Езжайте и убедитесь сами, Спасибо всем сотрудникам санатория!

Удобное месторасположение.надежная парковка и ....Конструкция " душевой кабинки" вызывает полнейшее недоумение!!! После душа ВСЯ вода оказывается на полу ванной комнаты!Так и вспоминается выражение воды по колено.Хочется на отдыхе отдыхать а не вычерпывать два раза в день воду вокруг унитаза.Рекомендую для любителей вымакивания воды .А управляющему принять душ в 406 номере.