Отзывы о Санатории «им. Горького РАН» в городе Кисловодске

Санаторий с историей, такой советский монументализм! Озеленителю переходов и территории - особый респект.кормили хорошо. Город очень красивый и торжественный
. В Минводах в 4й раз. Люблю Кавказ, большая роль в этом - менеджера Лены Омельянович, подбор санаториев ею всегда был лучшим! Удачи ей!

Персонал, все медсёстры, доктор Валиева Людмила Алиевна. В столовой очень приветливы. Вечерний досуг на высоте. И экскурсии удобно заказывать.

Номер требует ремонта капитального, в ванной прохладно.

Санаторий понравился. Лечение на высоте, продцедур, которые входят в путевку много. Питание однообразное, но на то это и санаторий, в принципе всего хватало. Расположен прямо в парке, но приготовьтесь к тому, что придется много ходить и все по горам. Брали путевку у менеджера Дарьи Иванчук и я очень советую ее как хорошего специалиста. Всегда на связи в течении нашего отдыха, всегда решала все наши проблемы и отвечала на наши вопросы.

Лечение

Немного уставшие номера

Отдыхали в санатории 10 дней в июне 2020 года, приехали 15 числа, были первые после открытия санатория. Нам с мужем подарили презент по этому случаю: кружки с эмблемой санатория, прекрасную книгу о Кисловодске, большое спасибо, очень приятно! К сожалению, бассейн, нарзанная галерея и выход из санатория сразу к галерее, через лестницу в парке, были закрыты. Остальное как всегда, все хорошо. Питание очень сытное, персонал вежливый, отдыхающих было очень мало, человек 15 вначале, так что свободно на процедурах. Пишут, что на ваннах не подходит персонал, это неправда, все девочки на процедурах очень внимательны Прекрасное расположение, воздух, природа. Муж был в первый раз, я во второй, приедем еще,даст Бог, уже забронировали на 2021 год.

Персонал сам нарушает требования безопасности по ковид (ходит без масок) и не делает замечаний пациентам и гостям, которые, глядя на поведение медработников, тоже ведут себя как хотят: толпой и без масок стоят у процедурных, собираются в вестибюле вокруг торговцев со стороны, массово заходят в лифты и т. п.). На ЛФК одновременно в небольшом зале активно дышали 20 человек. Температуру меряют только утром, когда она почти у всех низкая, а если вдруг повышена, манипулируют термометром, пока он не покажет приемлемый результат вместо того чтобы изолировать гостя и взять тест. Если бы измеряли каждый раз перед столовой, как это делается в приличных санаториях, много чего заметили бы, но им не хочется замечать. Более того, медсестра прочла мне лекцию, что маски не нужны, они ведь вас не защитят. Зря я, выходит, испытывала неудобства, заботясь о других людях. Случайно узнала, что даже тем, кого изолировали по болезни, не делают тест. А ведь они контактировали с множеством людей пока не заболели. При том, что есть возможность заселять посторонних людей отдельно, их заселяют вместе, и вопрос нельзя решить даже доплатой. Также посторонних людей сажают за один за один стол с посторонним. Похоже, о подобных мерах безопасности здесь никто не слышал. Уезжая, сказала медсестре о нарушениях, и услышала только: "Вы могли и в самолете заразиться". Могла, не исключаю. Хотя была в 95й маске и протирала столик салфеткой. Но если бы я также, как все вокруг, включая многих медработников,ходила с маской на шее, не шарахалась от скопления людей, продолжала делать активные дыхательные упражнения большой группе, представляете, сколько народа я могла "обеспечить ковидом"? Недомогание я почувствовала за день до отъезда, когда прошло больше 2х недель после заселения. Моя соседка по комнате уехала на пару дней раньше, сделала тест, и он оказался положительным. У меня температура вчера 39, тест ещё не делала, завтра назначит врач. Вывод: пока санаторий не изменит своего отношения к правилам, чтобы они соблюдались не на словах, а на деле, находиться в нем опасно для вашего здоровья.…

Отдыхали семья и ребёнок 6 лет, бюджетный нормальный вариант санаторно-курортного лечения. Номер небольшой, но нам было втроём уютно, солнце, вид на горы, лечебная база превосходная. Организация понравилась, учитывая ситуацию с ковид, все сан-эпид мероприятия соблюдались строго, столовая большая, светлая, питание без излишеств, не хватало вкусняшек, и разнообразия салатов. Супы и вторые блюда все ок. Нам понравилось. Очень приветливый персонал, обязательно бы ещё приехали.

В санатории приехали 16 августа 2020 года. Прибываем в шоке от безразличия персонала столовой. Неоднократные обращения к диетсестре заканчиваются, полным непониманием. Одна диетсестра мне доказывает с пеной у рта, что полусырые кабачковые оладьи- это норма, а вторая отправляет к шеф повару, которого мы не можем найти трое суток, просто потому-что его нет на работе. На гарнир подаётся только гречка и картошка, изредка макароны. Если спрашиваешь овощи, то принесут, если не спросишь не предложат. И это такое отношение к люксам, а что говорить про остальные категории номеров. Мясо если дождётесь, то только с жилами. Рабочий персонал в рабочее время играет в настольный теннис, целые турниры устраивают. На ваннах за 12 минут приема процедуры, Медсестра ни разу не подошла проверить. Полное халатное отношение персонала во всех сферах, 30 лет езжу на Северный Кавказ, но такое встречаю впервые. Работники столовой уходят с работы с полными сумками, разворовывается все, контроля ноль, руководства нет на рабочем месте. На днях сфотографирую работников за игрой в теннис и обязательно дополню свой отзыв. А это прекрасные кабачковые оладьи. …

В целом, я очень довольна своим отдыхом. Жалею, что курс был краткосрочный.

Очень хороший санаторий. Персонал вежливый, приветливый. Очень красивая территория, удобный номер. Предусмотрены в номере чайник, тазик, посуда, фен. Есть гладильная комната.

Не понравилось то, что еда почти все время была или холодной, или чуть теплой, за исключением супов.

Забронировали путевку в санаторий в декабре 2019г. с 25 апреля 2020г. очень хотели поехать, но в связи с пандемией наша поездка не осуществилась, о возврате брони за путевку по сей день ведутся только элект. переписки, сотрудники санатория отмалчиваются или ссылаются на неизвестное постановление главы правительства. Написала отзыв на сайте санатория, но мой отзыв заблокировали, санаторий отражает только хвалебные положительные отзывы. Совершенно пропала всякое желание поехать в этот санаторий, заведомо зная отношение к клиентам, в этом санатории не только не подлечишься, а получишь максимум негатива. Обидно, очень обидно.

Отдыхали в санатории семьёй из двух человек с 28 мая 18 дней. Не повезло с погодой, почти ежедневно дождь и было холодно на улице. Сначала отопление было отключено, но потом отопление включили и стало более менее хорошо в 2 корпусе. Но в концертном зале и там, где бювет было очень холодно и в переходе между первым и вторым корпусом тоже холодно, пока идёшь простынешь, что собственно и призошло-сначала я простыла, потом муж. Короче, слабенькие мы оказались))) Что касается проживания-жили в стандартном номере во втором корпусе, окна выходили на горы и парк- очень красивый вид, балкон со стульями, утром иногда солнышко пригревало))) Уборка хорошая, все достойно. Но вот что касается уюта и мебели-не очень-кровати скрипучие, повернешься ночью и сам просыпаешься от скрипа))),…

Были в санатории с 28.12.19 по 6.01.20, семья 40+ с ребёнком 13 лет. Приехали днём, персонал на ресепшене доброжелательный, заселили сразу, все рассказали и объяснили. Чтобы дойти до лифта, нужно чемоданы нести по лестнице, пандусов нет. Номер двухкомнатный премиум. В номере тепло, светло, тихо (шума с улицы нет), есть большой холодильник (внутри нам оставили черствый хлеб), чайник, столовый набор посуды. Больше про номер ничего хорошего сказать нечего. Очень маленькие комнаты, тесно - не то слово, втроём в одной комнате стоя находится сложно, кто-то должен присесть, чтобы другой прошёл (при разобранном диване). Мебель старая, в пятнах-разводах, ящики комода открываются с трудом. Душевая кабина настолько тесная, что при попытке помыться неизбежно локтем выключаешь себе воду. В…