Лечение и отдых в санаториях КавМинВод

Отзывы о Санатории «Солнечный» в городе Кисловодске

Помогите другим сделать правильный выбор, напишите свой отзыв!
ЕленаМосква
Проживание
Питание
Сервис
Лечение

Очень плохо

Преимущества:

Питание

Недостатки:

Персонал.хамки.хобалки.Конченные

КатяМосква
Проживание
Питание
Сервис
Лечение

Персонал отстой.Девки хабалки.Особенно на ресепшене.Обратите внимание.

Преимущества:

Питание

Недостатки:

Персонал уроды.Девки хабалки.

ДмитрийВолгоград
Проживание
Питание
Сервис
Лечение

Если что то случится с бассейном то санаторий Солнечный развалится! На рецепшн сидят девушки хамки, в столовой надо стоять в очереди за невкусной едой и то если хватит после того как пообедает обслуживающий персонал. Номера уставшие и уборка не проводится, повсюду грязь и пыль, матрасы из которых торчат проволока. В номерах нет балконов и нет сплит систем.По всему санаторию тоже грязь и пыль и все поломано. Персонал не справился с потоком отдыхающих!!! И в этом вина руководителя, так как слабый руководитель не может навести порядок отсюда вот такое что творится в санатории!Это был последний раз моего посещения этого санатория!

Преимущества:

Бассейн

Недостатки:

Рецепшн-грубость, Столовая-не вкусная еда, Столовая-персонал питается вместе с отдыхающими, Номера-нет балконов, нет сплит систем, грязь в ванне, отвратительные просевшие матрасы, постельное белье старое в дырках, Коридоры-грязь и все поломано.

УльянаТула, Россия
Проживание
Питание
Сервис
Лечение

с 6-10 октября 2020 года Ставропольский край, г, Кисловодск, Санаторий «Солнечный» ул. Куйбышева 66, проводили мероприятие и проживали в этом санатории. Что можно сказать, в сфере своей профессии ездим по разным городам и проводим мероприятия, но хуже чем санаторий солнечный мы еще не где не встречали. Начиная с ресепшена, дресс код для сотрудников, это понятие вообще не знакомо) Далее хамство и грубость это их постоянное обращение к посетителям, делали несколько раз замечание нашему менеджеру, но результата не было. Далее нас заселили в номера, это было вторым шоком, не работающий унитаз, грязная плитка в ванной, и чужие волосы в ванной прекрасный вид номера. Унитаз починили после 5 звонков на ресепшен и спустя сутки. Далее ночью к нашим участникам стали подселять других людей, объясняя это сбоем программы, но это же весело человек спит в своем номере и тут ночью к нему заходят люди и говорят нас сюда поселили, веселье полное. По проведению самого мероприятия, обещания были одни (например по накрытию кофе брейков) в итоге на деле все по другому. Полная не разбериха, кто за что отвечает не соберешь концов, с кого что можно спросить. Это только малая часть того,что происходило все не стану описывать, но вывод мы для себя сделали и более туда не ногой.…

galinagusarСанкт-Петербург, Россия
Проживание
Питание
Сервис
Лечение

Санаторий морально и"физически" устарел. Заторможенные ,неприветливые девушки на рецепции.Номер не был готов к заселению: перегоревшие лампочки в светильнике, отсутствие горячей воды, холодный полотенцесушитель, маленькие застиранные халаты, отсутствие вентиляции, пыльные покрывала и шторы, старая сантехника. Пришлось решать проблемы постоянно,отвалился кран- сантехник пришёл на 3-й день. Уборка ужасная, плитка в ванной не мылась никогда, горничная при нас просто помахала мокрой шваброй.Отдельная история- это матрас и подушка. Если у вас проблема с позвоночником и вы приехали подлечиться, то сон (если сможете уснуть) на продавленном матрасе, все процедуры сведёт на нет. В бассейне проведен ремонт, но душевые только две работают, плитка скользкая ( девушка упала,получив травму).Ставлю 3 исключительно за разнообразное и вкусное питание (шведский стол),отличную работу инструктора ЛФК Галины, старание медперсонала по устранению очередей на процедуры. Может быть стоит закрыть один корпус, провести реновацию,отправить менеджера поучиться организации отельного сервиса, закупить моющие пылесосы, поменять стулья в столовой (грязная обивка сидений,которая никак не обрабатывается). Бизнес- это не только прибыль, это развитие. Тем более санаторий не закрывался на ковид и есть поддержка извне. К посещению не рекомендую, если только по бесплатной путёвке ( тогда и так сойдёт).…

ferdinand71Тула, Россия
Проживание
Питание
Сервис
Лечение

В начале октября 2020 года по работе посетили с коллегой санаторий Солнечный. Большего ужаса в переворачивании и неисполнении договоренностей не встречал за всю жизнь. Сначала подтвердили, что парковаться на территории можно, потом когда мы сообщили человеку, что его машину запустят, оказалось нельзя, а на это рассчитывали. На ресепш мы и другие коллеги неоднократно сталкивались с хамством и нежеланием решать возникшие вопросы. Если в бассейн забыл одеть шапочку,то тебе об этом напомнят громко наорав. Столы в зоне питания всегда не успевали убирать и почти всегда приходилось садится по соседству с чьим то завершенным ужином или обедом. Дважды коллег селили в номера к друг другу и однажды ночью разбудим уже заселенного гостя. Объяснили это сбоем системы. На сайте ролик о благоустроенной большой территории, в реальности ее практически нет кроме лестницы вниз которая была на ремонте. На протяжении проведения семинара мы сталкивались с постоянными сложностями, недопониманием и неисполнением всего того, что было заявлено. Всё описывать крайне долго. Благоустроенность номера в их 4 звезды ну еле тянет на тройку, а сан узел это машина времени в СССР. Заехав номер, я увидел на полу ванной большую лужу воды, так вот ее устранили только на второй день после моей 4-ой очень настойчивой просьбы. До главной прогулочной улицы и парка идти пешком минут 20, хотя заявляют, что в непосредственной близости. Никому не посоветую это место не для отдыха не для лечения, так как нервных клеток вы потратите настолько много, что это явно будет не оздоровление.…

Елена САстрахань, Россия
Проживание
Питание
Сервис
Лечение

Солнечный в Кисловодске нам очень Понравился !!! Лечения в базовой цене много ! Врач замечательный ! Бассейн отдельно стоящее здание !!! Повар просто лучший в Кисловодске !!! В нарзанную галерею есть трансфер ! Это приятно особенно в семь утра !!!! Замечательный отдых !

Лина Тгород №-ск
Проживание
Питание
Сервис
Лечение

Отдыхали в санатории по путевке "Оздоровление" с 04.01.2021 по 07.01.2021 семьей: 2 взрослых+2 детей. Отдых не понравился. Настроение испортилось с приезда в санаторий. Полупьяные охранники не хотели пропустить на территорию санатория в связи с отсутствием у нас эпидсправок. Хотя официально на сайте толком ничего об этом не заявлено было. После долгих разговоров нам все же удалось дойти до стойки регистрации, где собственно и должны выяснить о том, что с собой привезли отдыхающие и как поступить в непредвиденной ситуации. Но, очевидно, охрана в данном санатории главнее руководства и медперсонала. Большой бассейн. Анимация в ресторане Летний сад. Бювет с различными видами минеральной воды. Теплые номера для отдыха зимой. Санузел старый: смесители, неустойчивые ванны, вода на полу после использования душа. Питание. Шведский стол бедноват для категории 4 звезды и тяжелая пища для людей с проблемами ЖКТ. Персонал. С самого начало стало понятно, что обучением персонала руководство не занимается, как и всем остальным тоже. Номера санатория явно нуждаются в ремонте, реконструкции. Парковка. Она вообще не предусмотрена для отдыхающих! Только для администрации санатория. Нам приходилось искать место не далеко, чтобы как-то наблюдать за машиной. Считаю, что оплаченная путевка не стоит тех денег совершенно!…

Вадим ГКисловодск, Россия
Проживание
Питание
Сервис
Лечение

Мы отдыхаем в санатории Солнечный третий год подряд. И очень хотим отметить существенную разницу по сравнению с прошлыми годами. Быстрое оформление на ресепшн. Уровень сервиса значительно вырос. Приятно удивило разнообразие и качество блюд шведского стола. С первого дня стало очевидно, что в санатории поменялась команда. В номерах ежедневно поводится качественная уборка. Приятным бонусом для всех стал бесплатный новогодний банкет. И самое важное для нас- это отношение к детям, анимация и работа детской комнаты на высшем уровне. Хотим сказать большое спасибо всему персоналу санатория! Семья Серковых, Волгоград.

ОлегЯлта
Проживание
Питание
Сервис
Лечение

Если брать по 5 бальной системе, то 3 балла с натяжкой.

Преимущества:

Питание и бассейн.

Недостатки:

Отношение персонала, холодно в номерах, ремонт на центральном фасаде, очереди к врачам, официанты хамят в столовой.

Вы выбрали Санаторий «Солнечный» в г.Кисловодск, узнайте бесплатно о наличии мест на удобные Вам даты

Возможны противопоказания. Необходима консультация специалиста

Консультации по санаториям
Бесплатно поможем подобрать оптимальный для Вас вариант
Инна Бебякина
Инна БебякинаСпециалист по санаториям КМВ8 928 353-33-77прямой в Ессентуках
8 800 77-513-77Бесплатный по России
Акция трансфер в подарок